1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Lumin’Arts Création, spécialisé dans la création artisanale d’abat-jours et luminaires.

2. Identité du vendeur

Nom / Raison sociale : Lumin’Arts Création
Nom du responsable : Rorive Joelle
Statut : Entrepreneur individuel
Adresse : 4 Avenue de l’Aurelle 34230 Popian
Email : luminartscreation@gmail.com
Téléphone : +33 7 66 27 28 69
SIRET : 845 157 536

3. Produits

Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées à la main.
Chaque pièce est unique, ce qui peut entraîner de légères variations par rapport aux photos.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Lumin’Arts Création se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email.

6. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
La commande est validée après réception du paiement.

7. Fabrication et délais

Les produits étant fabriqués à la main, les délais peuvent varier.
Un délai indicatif est communiqué lors de la commande.

8. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Lumin’Arts Création ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exception :
Les produits personnalisés ou réalisés sur commande ne sont ni repris ni échangés.

10. Retours et remboursements

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

11. Responsabilité

Lumin’Arts Création ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (photos, créations, textes) sont la propriété exclusive de Lumin’Arts Création.

13. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.